ПЕРЕЧЕНЬ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ КОНСУЛЬТАЦИОННЫМ ЦЕНТРОМ ФБУЗ «ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ В СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ»

Консультационный центр осуществляет за счёт средств федерального бюджета следующие виды деятельности:

• осуществляет прием граждан по вопросам защиты прав потребителей и проводятся консультации с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 по адресу: 214000, г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 26 (проезд трамваями №№ 1, 2, 3, 4, остановка «Смоленскэнерго», троллейбусами №№ 1, 2 остановка «Медакадемия») кабинет №3 (административное здание №4 в корпусе 2 по выдаче личных медицинских книжек), а также по телефону: 64-60-26.

• оказывает консультационные и информационные услуги населению по вопросам защиты прав потребителей, в сфере продажи отдельных видов товаров:

 

-продовольственных товаров,

-технически сложных товаров (в том числе бытового назначения),

-мобильных телефонов,
-электробытовых приборов,
-обуви,
-парфюмерно-косметических товаров,
-одежды,
-изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней,
-аудио-визуальных изделий и фонограмм,
-строительных материалов и изделий,
-мебели,
-дверей,
-пластиковых окон и иных видов окон,
-игрушек,
-продажи товаров дистанционным способом.

• оказывает консультационные и информационные услуги населению по вопросам защиты прав потребителей, в сфере соблюдение правил выполнения работ, оказания услуг:

-услуг ЖКХ – превышение сроков на профилактическое отключение горячей и холодной воды; ненадлежащее качество предоставления коммунальных услуг (холодной и горячей воды); несвоевременное подключение к отопительному сезону;

-услуг связи – ненадлежащее представление услуг связи; нарушение сроков оказания услуг связи (почтовых отправлений);

-туристских услуг;

-финансовых услуг – в сфере банковской деятельности (включение банком в общую сумму кредита страховой суммы, ежемесячной комиссии);

-бытовых услуг, в соответствии с правилами бытового обслуживания населения в РФ (качество и сроки оказания услуг);

-медицинских услуг, в соответствии с правилами предоставления платных медицинских услуг (качество и сроки оказания услуг);

-образовательных услуг, в соответствии с правилами оказания платных образовательных услуг (качество и сроки оказания услуг);

-услуг общественного питания.

• осуществляет помощь в составлении претензий и исковых заявлений по вышеуказанным видам консультационных услуг.

 

Адрес местонахождения:
 г. Смоленск, ул.Тенишевой., д. 26

Наш телефон:
+7 (4812) 64-60-26

Телефон, факс:
+7 (4812) 64-28-58

Электронный адрес:

kc-smolensk@mail.ru

Карта

Вы можете отправить нам сообщение, воспользовавшись формой обратной связи

*ФИО:
*E-mail:
Телефон:
*Тема сообщения:
*Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения